Politica de retur

Activam in stricta conformitate cu legislatia Republicii Moldova (Legea nr. 105-XV din 13.03.2003 privind protectia consumatorilor). Puteti schimba marfa cu una similara sau puteti solicita restituirea valorii acesteia in termen de 14 zile calendaristice din momentul achizitiei.

Conditii pentru returnarea marfii:

Pentru ca returul sa fie aprobat, marfa trebuie sa-si pastreze aspectul comercial si proprietatile de consum. Pentru pelicula de polietilena, acest lucru inseamna:

Integritatea ambalajului: Pelicula trebuie returnata in ambalajul original de uzina (rola, sac).
Lipsa deteriorarilor: Rola nu trebuie sa prezinte semne de uzura, lovituri, zgarieturi sau murdarie.
Pastrarea etichetei: Eticheta de uzina trebuie sa fie intreaga si lizibila.
Set complet: Prezenta tuturor documentelor (bon fiscal sau factura fiscala, certificate de conformitate).
Respectarea greutatii: Deoarece pelicula se vinde la greutate, rola returnata trebuie sa corespunda greutatii factice indicate la vanzare.

Restrictii:

Returul nu este posibil daca:

Marfa a fost personalizata (de exemplu: taierea peliculei dupa dimensiunile dumneavoastra).
Ambalajul este deformat sau deteriorat, ceea ce impiedica revanzarea marfii.
Marfa a fost pastrata in conditii neadecvate, care au afectat caracteristicile tehnice.

Procedura de restituire a mijloacelor banesti:

Toate cheltuielile de transport pentru returnarea marfii la depozit sunt suportate de catre cumparator.

Pentru persoane juridice: Restituirea banilor se face prin transfer bancar la contul de decontare al companiei.
Pentru persoane fizice:
- In numerar (daca marfa a fost achitata cash in oficiu);
- Pe cardul bancar (daca plata a fost efectuata prin terminal).

Adresa

Moldova, or. Chisinau
str. Calea Orheiului 125/1

Telefon

+373 69 875-553

Grafic de lucru

Luni - Vineri: 08:30 - 17:30
Sambata: 09:00 - 13:00
Duminica: zi libera

Contactaţi-ne

Va rugam sa ne lasati informațiile de contact, iar managerul nostru va va contacta pentru a clarifica toate detaliile. Vom ajuta sa alegeti produsele perfecte si va oferim cele mai bune conditii de achizitie.